Menangani Error Saat Preview atau Print Layout Crystal Report

Pada SAP Business One, pengguna kadang menghadapi kendala saat mencetak dokumen, terutama jika melibatkan sejumlah dokumen yang cukup besar. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah munculnya pesan error “Invalid Report File Path”. Error ini terjadi karena batasan desain sistem terkait jumlah file Crystal Report (.rpt) yang dapat disimpan sementara di folder temp. SAP Business One hanya mengizinkan maksimal 74 file Crystal Report di folder temp. Ketika jumlah dokumen yang ingin dicetak atau dipreview melebihi batas ini, sistem tidak dapat menangani kelebihan file tersebut, sehingga muncullah error ini.

Folder temp berfungsi sebagai lokasi penyimpanan sementara file Crystal Report yang dihasilkan selama proses pencetakan atau preview dokumen. Ketika batas maksimum tercapai, file baru tidak dapat dibuat atau diakses, yang menyebabkan dokumen-dokumen berikutnya gagal dicetak.

Terdapat dua opsi yang dapat diambil untuk mengatasi masalah ini sesuai dengan SAP Notes, yaitu:

Opsi 1 – Membersihkan File Temp Secara Manual (sesuai SAP Note: 3151730)

• Tutup aplikasi SAP Business One: pastikan SAP Business One sudah ditutup seluruhnya. Hal ini akan membersihkan file-file yang dihasilkan secara sementara di folder temp.
• Buka folder temp dengan ketik %tmp% di File Explorer
• Cari dan hapus file dengan ekstensi .rpt yang ada di folder temp secara manual.
• Login kembali ke SAP Business One. Setelah membersihkan folder temp, buka kembali SAP Business One dan lanjutkan proses pencetakan.

Opsi 2 – Mengubah Pengaturan Pencetakan di SAP Business One (sesuai SAP Note: 3307252)

• Hilangkan centang pada opsi Print SAP Business One Generation Message for Crystal Reports yang dapat diatur melalui menu Administration > System Initialization > Print Preferences > General tab.
• Tutup aplikasi SAP Business One.
• Buka folder %tmp% dan hapus semua file dengan ekstensi .rpt.
• Login kembali ke SAP Business One dan lanjutkan proses pencetakan.

 

Baca juga:

• Fitur Can Grow di Crystal Report
• Mengatur Crystal Report untuk Business Partner yang Berbeda
• Preview External Crystal Reports Di SAP Business One
• Cara Print Login User Name pada SAP Business One Crystal Report
• Mengaktifkan Fitur Auto Save di SAP Crystal Report
• Otorisasi untuk Laporan Kustom dengan Crystal Reports di SAP Business One